Lors de votre rendez-vous, vous serez encouragé à parler de vos sentiments et émotions avec un thérapeute qualifié, qui vous écoutera et vous soutiendra sans juger ni critiquer. Le thérapeute peut vous aider à mieux comprendre vos sentiments et vos processus de pensée, et à trouver vos propres solutions aux problèmes. Mais ils ne vous donneront généralement pas de conseils ni ne vous diront quoi faire. Le conseil peut avoir lieu en face à face, en groupe, par téléphone, par courrier électronique, en ligne via des services de chat en direct.